রেফারেন্স

আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা জানি আপনার গোপনীয়তা কত জরুরি। মোবাইল থেকে দ্রুত জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত হয়, তা আমরা পরিষ্কার রাখি। bKash, Nagad, এবং Rocket দিয়ে সরাসরি লেনদেনের সময় তথ্য নিরাপদ থাকে।

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সুরক্ষামোবাইল ওয়ালেট থেকে নিরাপদ এক্সেসব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tvbd আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি
তথ্য সুরক্ষা

আমাদের তথ্য পরিচালনা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা কৌশল

tvbd-তে আপনার তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি নিরাপদ সার্ভারে, যেখানে SSL এনক্রিপশন ব্যবহৃত হয়। কুকিজ শুধুমাত্র লগইন ও সেশন ম্যানেজমেন্টের জন্য থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় এককালীন কোড ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য স্থায়ী নয়, নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়। গোপনীয়তা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিবর্তন জানতে অথবা তথ্য ডিলিশনের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্রের কাছে অনুরোধ করুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল মোবাইল ওয়ালেট লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা

সেশন ও লগইন তথ্যের জন্য সীমিত ও সাময়িক কুকিজ রাখা হয়।

দ্বি-স্তরের যাচাই

অ্যাকাউন্ট প্রবেশে এককালীন পিন ও সিকিউরিটি চেক থাকে।

তথ্য অধিকার অনুরোধ

তথ্যের অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার জন্য দ্রুত যোগাযোগ করুন।

সহায়তা পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোন প্রশ্নে যোগাযোগ করার উপায়

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোন সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিম প্রস্তুত থাকে। আপনি মোবাইলে চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। দ্রুত সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট সেন্টার ৯টা থেকে ১১টা বিকেল পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেক্সটপ থেকে সরাসরি ৯টা থেকে ১১টা বিকেল পর্যন্ত যুক্ত হন।
ইমেইল support@tvbd এ লিখে গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে জানুন।
ফোন স্থানীয় নম্বর ০১২৩৪৫৬৭৮৯০-তে কল করে সহায়তা নিন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও পরিষেবা প্রদানের জন্য, যেখানে bKash, Nagad, Rocket এর ট্রানজেকশন অন্তর্ভুক্ত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে মোবাইল বা ব্রাউজারে সহজে তথ্য পরীক্ষা ও কিছু ক্ষেত্রে আপডেট করতে পারবেন। অতিরিক্ত সাহায্যের জন্য সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমাদের নীতিমালা অনুসারে আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হলে।

কুকিজ দ্বারা আপনার লগইন সেশন এবং ডিভাইস সংযোজন করা হয় যাতে মোবাইলে বা ডেক্সটপে প্রবেশ সহজ হয়, কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অনুরোধে আমরা আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট আইনি প্রক্রিয়া অনুযায়ী মুছে দিতে পারি, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, যেভাবে আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, সেভাবে মোবাইল অ্যাপ ও ব্রাউজার উভয় ক্ষেত্রেই আমাদের গোপনীয়তা নীতি কাজ করে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।